Notre histoire
Un matin de 2014, nous avons reçu un appel téléphonique qui allait changer notre vie. Ma tante nous informe être atteinte d'un cancer incurable. Elle a dédié les dernières semaines de sa vie à comprendre l'impact des produits de consommation sur la santé humaine. Elle s'est particulièrement intéressée aux produits ménagers et a été choquée de constater le flou juridique qui entourait ce secteur au Canada. À son décès, ma mère et moi avions cette volonté de faire vivre cette prise de conscience reçue en héritage.
Autour de notre îlot de cuisine, nous avons entrepris de réinventer la relation des gens avec les produits ménagers.
Plusieurs années de recherches nous ont permis de créer une gamme de produits orientée vers un mode de vie sain. Inspirées par les recettes ancestrales de produits de nettoyage, nous avons revisité les grands classiques pour répondre au niveau de performance requis par les familles d'aujourd'hui!
La réflexion
Un matin de 2014, j’ai reçu un appel qui allait changer ma vie. Ma tante m’annonce être atteinte d’un cancer incurable et me demande de faire les soins palliatifs à domicile avec elle. Étant à ce moment en train de compléter mon doctorat, j’ai adapté mon horaire pour pouvoir être présente auprès d’elle durant cette épreuve. Au cours de son cheminement vers la mort, nous avons eu une discussion qui a changé ma vie : l’impact des produits ménagers sur la santé humaine. Sans le savoir, ce fut le plus grand héritage qu’elle m’a laissé !
Après recherches et réflexions, ma mère et moi avons alors décidé de démarrer une petite entreprise qui agira comme un « à côté ». Nous fabriquerons nos produits ménagers. On n'est jamais mieux servi que par soi-même!
La passion
Après la mort de ma tante, nous sommes parties un café à la main ma maman et moi prendre des cours de fabrication de produits ménagers naturels. Nous avons donc passé plusieurs fins de semaine au jardin botanique, chez coop coco, noblessence, les âmes fleurs afin d’acquérir nos connaissances de base. C’était correct mais aucun wow au niveau des résultats obtenus.
Alors que j’enseignais à l’université, je reçois une stagiaire internationale avec laquelle j’ai échangé sur les connaissances acquises dans ces cours et c’est alors qu’elle me dit que je dois travailler avec le savon de Marseille.
Nous avons fait venir un bloc sur ebay et un seul essai nous a convaincu que cet ingrédient venait de changer tout! C’est ainsi que nous avons intégré cet ingrédient européen à nos connaissances québécoises pour créer nos premières recettes uniques Planette.
Des ventes sur l’ilot de la cuisine!
J’étais en congé de maternité pour ma 3e enfant, donc une période idéale pour faire des marchés les fins de semaine et monter une petite boutique en ligne de base. En septembre 2016, Planette commence officiellement à vendre ses produits en ligne. La magie du bouche-à-oreille fait graduellement son œuvre.
Nos activités se déroulaient principalement sur mon îlot de cuisine où nous avions de petites bouteilles et des étiquettes imprimées maison. Ma fille bien au chaud dans le porte-bébé, notre instrument principal était un fouet et un bol en acier inoxydable!
Après avoir fait divers marchés, nous ouvrons une page Facebook et un site web non transactionnel. Les gens doivent nous envoyer un courriel pour commander! Début de la vente officielle des produits Planette, septembre 2016.
Le bouche-à-oreille fait son oeuvre
Le bouche-à-oreille fait son œuvre. Nous connaissons une belle croissance naturelle et commençons à trouver l’ilôt de notre cuisine étroit pour faire notre production. Nous décidons donc d’investir pour aménager une partie de notre sous-sol pour augmenter notre capacité de production. Nos outils actuels? Des bols en acier inoxydable, un batteur à main et des tasses à mesurer. Nous lançons un site transactionnel.
Après avoir fait des cours de soir avec votre site.ca de François Charron, nous lançons notre premier site transactionnel. Notre outil marketing? Des lives facebook à la bonne franquette qui nous permettent de monter une communauté rapidement. C’était les belles années où facebook était l’allié des PME.
Nos premières commandes en ligne...
Les ventes augmentent à un rythme constant. Nous procédons à l’embauche de notre première employée via une association qui favorise l’intégration des gens ayant des troubles de santé mentales.
Développement de la production & livraison
Année d’hypercroissance, nous louons un local commercial où nous continuons à faire notre production de manière artisanale, mais avec des équipements plus adaptés. Nous sommes en mesure de produire plus de volume à la fois et d’avoir un meilleur contrôle sur la qualité de nos produits. Nous avons désormais 3 employés. Nous achetons également un camion de livraison afin de pouvoir faire nous-mêmes certaines livraisons via un trajet intelligent. C’est l’année où notre réseau de distribution les Mères nature voit le jour!
Des Mères Nature partout au Québec
La COVID arrive en force et nous nous retrouvons deux, ma mère et moi. Plusieurs employés ne reviendront pas. Nous profitons de cette épreuve pour revoir notre modèle d’affaires et mettre de l’avant notre réseau de Mères Nature. Nous passons de 25 à 80!
Une clientèle corporative s'installe
Une année de stabilisation et de plan pour nos prochaines années. Nous décidons de faire le grand saut et de passer en industriel léger. Ceci requiert une redéfinition complète de nos stratégies, tout en restant centré sur nos valeurs et notre vision. Nous avons lancé notre offre corporative et décroché nos premiers contrats de gros volume.
Transition de nos opérations
Cette année implique notre déménagement et la transition de nos opérations en industriel léger. Ces installations nous permettent de faire du volume et d’assurer notre transition vers les offres corporatives et la formulation privée. Optimisation de nos processus ce qui nous permet de maintenir nos prix malgré l’inflation qui souffle le marché.
Notre transition se consolide
Acquisition d’un laboratoire qui formule des produits corporels. Mon Sceau et qui nous permettent d’offrir des produits complémentaires aux produits Planette d’une qualité exceptionnelle et 100% alignés avec nos valeurs. Nous gagnons le prix industriel de l’année de la Chambre de commerce et d’industrie de Laval.
On arrive dans les grandes surfaces!
Sélectionnés pour l’accélérateur IGA. Nos produits se retrouveront en grande surface d’ici quelques mois. Planette entre en mode 4.0, avec un site web réinventé et des plateformes personnalisées pour nos projets campagnes de financement et rives. Refonte de notre logo.